Porozumět lidem versus porozumět počítačům

Včera jsem se na několika diskusních platformách setkával s tím, jak lidé nerozumí počítačům, programování atd. Někdo, kdo nechápe princip programování a někdo jiný na jiném serveru, kdo vidí ikonu, která nabízí, že se daná funkce může udělat a interpretuje si to tak, že to musí udělat.
Já nevím: pro mě je počítač a programování prostě zen: co mu řeknu, to udělá, co mu neřeknu, to neudělá, na druhé straně co nabízí, to můžu použít a co nenabízí, to použít nemůžu. Zcela přesně a přímočaře, žádná magie.
Za to mám naopak problém pochopit jednání s lidmi: „to, žes jí řekl X, přece jsi mohl předpokládat, že ona si na to bude myslet Y.“ Nemusel, vůbec mě to nenapadlo. Ve hře je černá skříňka, do které nevidím.
Takže lidé, kteří rozumí lidem, mají tendenci nerozumět počítačům a naopak, jsou to komplementární pohledy. Samozřejmě mohou existovat géniové, kteří rozumí obojímu. Ty obdivuju.